Date de dernière mise à jour : 16 octobre 2025
Introduction
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont MME GARZIANO.B (ci-après “nous”, “notre”) collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web mihi.skynly.eu (ci-après “le Site”).
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce Site est : MME GARZIANO.B
- Adresse : LIEU-DIT LES DANDELIE, 79240 SCILLE
- SIRET : 51174612500034
- Email : info@mihi.skynly.eu
2. Collecte des données personnelles
Nous collectons différentes catégories de données personnelles lorsque vous interagissez avec notre Site :
- Données de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, que vous nous fournissez via notre formulaire de contact ou lors de la création d’un compte client.
- Données de transaction : Informations relatives à vos commandes sur notre boutique (produits achetés, historique des commandes, informations de facturation et de livraison). Les informations de paiement sont traitées par nos prestataires de paiement sécurisés et ne sont pas stockées sur nos serveurs.
- Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite. Ces données sont collectées via des cookies et des outils d’analyse pour améliorer votre expérience utilisateur.
- Données de communication : Contenu des messages que vous nous envoyez, commentaires que vous laissez sur nos articles de blog.
3. Finalités du traitement des données
Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Gestion de votre compte client et de vos commandes : Traiter vos achats, assurer la livraison, gérer les retours et le service après-vente.
- Communication avec vous : Répondre à vos questions via le formulaire de contact, vous envoyer des informations sur vos commandes et, si vous y consentez, notre newsletter et nos offres commerciales.
- Amélioration de notre Site : Analyser l’utilisation du Site pour optimiser son fonctionnement, sa sécurité et la pertinence de nos contenus.
- Gestion des avis et commentaires : Publier et modérer les commentaires que vous laissez sur le blog.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données est basé sur :
- L’exécution d’un contrat : Pour la gestion de votre compte et de vos commandes.
- Votre consentement : Pour l’envoi de newsletters ou le dépôt de certains cookies.
- Notre intérêt légitime : Pour assurer la sécurité du Site et analyser sa fréquentation.
- Une obligation légale : Pour la conservation des factures et des données comptables.
5. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Elles peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires de services : Tels que notre hébergeur (Hostinger), nos services de paiement, et nos transporteurs pour l’exécution de votre commande.
- Les autorités légales : Si la loi nous y oblige.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées pour une durée limitée :
- Données clients (commandes, factures) : Pendant la durée de la relation commerciale et archivées pour la durée légale (10 ans pour les documents comptables).
- Données des prospects (contact, newsletter) : 3 ans après le dernier contact de votre part.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Pour consulter les données que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : Pour modifier vos données si elles sont inexactes.
- Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”) : Pour demander la suppression de vos données.
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit à la portabilité de vos données.
- Droit d’opposition.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail mentionnée dans la section 1.
8. Cookies
Notre Site utilise des cookies pour fonctionner et améliorer votre expérience. La gestion de votre consentement aux cookies est assurée par la bannière qui s’affiche lors de votre première visite. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Cookies (UE).